31 20万消费者为什么同时撒谎?
“这个小问题是,为什么20万消费者,同时撒谎了?”
韩初心摆足一副吊胃口的姿态。
拙劣的招数也确实有效。
高妍咬着筷子,偏头直直看着她。
韩育良不满道:“要提问题,就把问题说清楚!没头没尾的算怎么回事?”
韩初心斜起空杯。
“喏,珍藏茅台再给我来一杯。”
韩育良忽一肃脸。
“倒是提醒了我,我还没问你,你啥时候学会的酗酒?”
韩初心浑不在意的一撩手腕。
“难听了不是?小酌怡情嘛,再说我都27了,喝点酒又怎么啦?”
韩母顺势搭腔。
“你也知道你27了,不说谈个对象?”
韩初心早已能从容应对这种催问。
她勾过高妍的肩膀。
“小高妹也快25了吧,你们问问她,是不是对谈恋爱也没兴趣?”
紧接着,韩初心又朝顾冲努了努嘴。
“顾小弟不也单着,对不?”
高妍和顾冲都没吭声,形同默认。
但他们都认为。
我与学弟/学姐的情况不一样。
我是没遇到合适的。
人家学弟/学姐可是有女/男朋友。
最后这杯酒,还是被韩初心讨到了。
美滋滋嗦了两口,粉颊愈发香浓。
然后才回归正题。
“现在市面上,新式饮料层出不穷,什么凉茶、奶茶、气泡水,花样五花八门。”
“就连可口可乐公司都面临着激烈的市场竞争。”
“他们开会后认为,当务之急是把可乐的市占率稳住。”
“可乐产品最大的对手是谁呢?对咯,百事!”
“三年前......”
三年前。
百事以口味试饮。
来表明消费者其实更喜欢较甜口味的百事可乐。
对此。
可口可乐打算推出新口味的可乐,来应对百事对市场的侵吞。
可口可乐公司花费了两年多的时间。
投入了过千万刀的资金。
最终开发出了新可乐的配方。
之后进行了近20万人的口味试验。
研究人员在不加任何标识的情况下。
也就是盲测实验。
对新配方可口可乐,老口味可口可乐,和百事可乐进行了比较试验。
试验结果是。
20万人里面,60%的人认为新配方可口可乐更好喝。
从这个试验研究结果看。
新配方的可口可乐,无疑将是一款成功的产品!
去年5月。
可口可乐公司,将口味较甜的新配方可乐,小规模投放市场。
头三个月,市场反馈很不错。
于是决定在全球范围内大规模投放。
同时停止补货老产品,为新产品让道。
新产品上市,必然是要铺广告的。
在大夏,就选择了MCSaatchi,上思广告公司合作。
韩初心,正是策划团队的领头人。
经过两个月的策划与拍摄。
广告正式推出。
再然后。
遇到了始料未及的情况。
被20万人验证的、认为更好喝的新配方可乐。
销售竟然平平无奇!
并且。
每天有高达1500名消费者,向可口可乐公司打来投诉电话。
他们主张恢复老口味可乐。
或者你们要是不愿意生产。
就把老配方公诸于众。
起初,大夏可口可乐分公司认为是上思广告的策划没做好。
韩初心为此可没少挨上级的骂。
不过后来发现,不光是大夏。
在全球各国,消费者都不满意可口可乐停旧上新。
甚至,还有极端消费者组织了抗议活动。
威胁可口可乐公司要是不改回去,就提出集体诉讼。
迫于压力。
可口可乐公司恢复了老口味可乐上架。
让新老产品共存于市场。
结果显而易见。
老口味可乐的销售量远大于新配方可乐!
“这不,我们最近又在策划广告方案。”
韩初心一脸生无可恋。
“你们说搞不搞笑?”
“上次推新产品,我们的slogan是‘新口味,更好的口味’。”
“这才过去几个月?”
“难不成自己打脸,又换成‘老口味,最好的口味’?”
“今天就在跟可口可乐那边碰方案,搞得我一天都没觅食。”
其他人暂时停止了用餐。
韩母以前是报社主编。
报纸少不了铺广告。
论产品经验,这里数她最有发言权。
想了想,她问:“会不会是之前测验的20万消费者,过于集中,他们并不能代表广泛消费者?”
韩初心却摇头。
“可口可乐的盲测试验并不是集中做的。”
“他们分成了两万人一组,在各个国家和地区都做过。”
“西方、东方、三色人种、男女老幼,乃至消费者的职业类型,通通都考虑进去了。”
高妍蹙眉道。
“试验从来都是选取样本,抽调来做。”
“可口可乐的盲测试验并不复杂,干扰因素很少,从程序上来说应该没有问题。”
她看向韩初心:“或许是试验过程不严格?”
韩初心醉意上头,把手肘搁在桌子上,托着粉腮。
“也不是啦,可口可乐毕竟是顶级大公司,他们的研究人员还是有几把刷子的。”
“虽然比不上你们做科学实验那么严谨,但这种蠢笨的小错误,还是不会犯的。”
“再说了,试验也并非同一批人在同一个地方做的。”
轮到韩育良发表见解。
“包装一样吗?用的是瓶装,还是易拉罐,还是塑料瓶?”
韩初心都没抬头。
“知道你想说什么啦。”
“不同的包装会对可乐的口味产生影响。”
“玻璃瓶的成分是二氧化硅,化学性质十分稳定,几乎不会与盛放的物质发生反应。”
“且玻璃瓶气密性很好,充入其中的二氧化碳不容易逸出。”
“而易拉罐是铝,是相对活泼的金属。”
“塑料瓶呢,气密性又不足,容易损失二氧化碳。”
“所以大家总感觉,玻璃瓶包装的可乐是最好喝的。”
韩育良接话道:“就是这样,最好喝的可乐还不是玻璃瓶包装。”
“而是金拱门这种快餐店的现喝现打。”
“可乐中的二氧化碳是现充的,没有损耗,味道自然更好。”
韩初心摊手。
“很遗憾,可口可乐推出的新产品,跟老产品包装完全一致。”
这......
一时间。
韩育良也好,韩母也好,高妍也好。
都百思不得其解。
这还真是一个匪夷所思的怪事!
总不可能20万消费者,真的同时撒谎了吧?
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