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渣男洗白手册【快穿】

第08章 十年之痒8

而且对比其他跟他们一起的顾客,这部电梯明显更慢,宋向东眼里的异样更甚。

进了餐厅,顾客不多,走在里面还能听见不少顾客的小声抱怨,“这餐厅的风格真是一言难尽。”

餐厅里的装修,桌椅,地板,墙头设计等等完全不符合年轻人的审美。用餐的桌子都是三张小桌子拼在一起,间隔空间十分狭小,无论是在视觉还是体验上都十分的糟糕。

这个时间点并不是用饭高峰期,宋向东坐下的时候恰巧看见一个服务员拿着水果往客人那边送,很大的盘子里却只是寥寥几片西瓜,十分滑稽,顾客的表情也有些无语。

甚至服务员身上的衣服都不是很合身,难道这么大的一个酒店没有给员工合适衣服的钱?李特助在旁边看着宋向东已经黑的不成的脸色,大气都不敢出,只能手上不停的拍照记录,这些都是酒店出现的小问题,但是小问题多了,也就成了大麻烦。

拿菜的时候,也是没几样,很多顾客尝完的脸色不怎么好。已经到了这个地步,也就没有视察餐厅的的必要。

去酒店房间的时候,也能听见顾客明目张胆的吐槽。

“我房间里的马桶堵了,怎么回事啊。”

“我那房间里的桌椅也出问题了,看起来破损了很多,抽屉费了很大的劲都拉不开。”

去到前台订房间,虽然招待人员很热情,但是整个房间设计就没有给人眼前一亮的感觉,分明跟别的酒店是差不多的面积,却显得更拥挤,一眼望过去,杂乱无章。

已经差到什么地步了呢?宋向东觉得再不整改,他的酒店就要倒闭了。

环境拥挤的不行,布局没用心,服务员看起来也是跟没吃饱饭一样,说话做事磨磨蹭蹭,丧着脸、病恹恹的。餐厅的菜品也是,硬菜很少,即便是小区旁边的盒饭摊都不至于就那点东西,海鲜品种和数量都少的有些可怜,很多菜都是充数的,而且还都很难吃。

重点是他们酒店的收费和其他几大酒店巨头的酒店产业,收费都基本差不多,宋向东来之前也踩点了周围几个大酒店,明显可以看出,他们的酒店服务差了一大截。

宋向东去厕所的时候还发现,设施都老化了,人家酒店的顾客都是拍照,聊天。他们酒店就是吐槽,不耐烦的离开。

顾客花了大价钱,却得到了跟小旅馆一样的服务,别说享受美食了,光餐厅的氛围就让人没了兴致,很多顾客都有意见,一些人甚至已经开始当众折腾服务员。长此以往,服务员得不到尊重,只会恶性循环,工作怠慢,浑浑噩噩。

宋向东拿到李特助的记录,发现问题只会比他发现的只多不少,整体服务员年龄很小,遇见事情就说话磕磕巴巴,主管解决事情的办法就是退款.....

积了一肚子火,宋向东没有心情继续下去,巡视到最后都是敷衍。

宋向东让李特助回去整理那些问题,思考一下解决办法,忙活了一上午,就和司机回去了中途还下车买了几样苗甜很喜欢的水果。

苗甜待在家里,挣扎了很久,还是吃了药。情绪很难受的时候,就把孩子交给王嫂,整个人躲在阳台也不说话。

宋向东到家的时候,王嫂已经做好了饭,苗甜在阳台看见家里的车,也下了楼,宋向东则把买的水果递给了李嫂。

苗甜看着宋向东的表情不是很好,很纳闷,“怎么了?”

宋向东伸手摸摸儿子的头发,说得云淡风轻,“公司酒店管理出了些问题,不好解决。”

苗甜怔在原地,没有反应过来,公司出了大问题,不好解决吗?在她的眼里,宋向东无所不能,这些年也是他带着整个家过上了好生活。

第一次苗甜意识到了宋向东不是无所不能,在他身上的那些光环仿佛被打破了,她一直觉得自己很糟糕,哪怕她陪着宋向东经历风雨。

“公司的主要经营方向就是酒店,但是这些年投入了太多精力到房地产和家居产业方面,酒店一直在吃老本,出了很多的问题,差评不断。今天下午我去视察的时候,很多顾客都表现了不满意。”

苗甜还是很相信他,“是不是有些顾客过于吹毛求疵了?可能不全是我们的问题。”

宋向东坦言,“不是,是我的大方向错了,最近两年公司对于酒店实在是太过放松了,你也别太担心,可能这就是我们成长的机会。”

苗甜对于宋向东的话大为震惊,但也不想他难受,只能掩盖下来安慰他。。

接下来的几天,宋向东没有再去公司,而是在家里处理公务。经常能看见李特助来送资料。

苗甜的情绪会偶尔的失落,起伏不定,虽然宋向东不能一直陪着她,但是他在家,她的坏情绪会少很多,正常的时候可以跟他像之前一样说说笑笑,对孩子也是相处的不错,还经常和他一起带儿子到后院花园里遛弯。

但是也有时候突来的情绪会让她麻木,吃药也会吐,宋向东不放心,不会强迫她,只是会默默地陪着。

晚上,苗甜把儿子交给王嫂哄睡,自己在浴室洗了一个小时都没有出来,把自己彻沉在浴缸里,去体验那种窒息的感觉,意识和肢体完全不在一条线上,然后就是忍不住的呛水,眼泪出来,后来就再也忍不住,在浴室里哭不能自己。

宋向东听见声音,很是担心,不断的敲门,“老婆,洗好了吗,你睡衣拿进去了吗,不能泡太长时间,我打开门了?”

苗甜沉浸在自己的情绪里根本就没反应,宋向东打开门,看见的就是她泪流满面的样子,头发湿漉漉的披在后面,宋向东赶紧去拿了毛巾,把人给抱出来围住。

他仿佛没看见苗甜哭了,只是静静的拿了毛巾给她擦着头发,力道很轻、很舒服。

苗甜主动开口,“宋向东,我是不是很不好,我一直都在自欺欺人,我是真的有病。”说出这些话真的耗费了苗甜所有的勇气。

宋向东拿过吹风机给她继续吹头发,吹风机的声音很大,他的声音也不是很清晰,“瞎说什么,你是我媳妇,我宋向东的媳妇就是最好的,而且人哪有不生病的,好好吃药,都会好的”

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