片警记事

这一宿崔力虽然没有参与笔录制作、开车等工作，单是陪着师父魏许到处转也给他累的够呛，崔力是真没想到，干公安工作的夜班可真是充实，基本上一分钟都歇不了，到所后崔力按照魏许的安排回宿舍睡觉了，没过两三个小时，昏昏沉沉中电话响了起来，崔力闭着眼摸到手机并划开了接听键，“你好，有事吗？”别看困，但是从小良好的家教仍旧让崔力说话客气有理。“小崔啊，你辖区有个住户报警反映楼下扰民，她是住在新虎城小区40楼1单元1502，姓徐，咱们去过几次对着楼下敲门都没人应答，今天徐女士又拨打12345市政府热线反映扰民的事，你现在是社区民警，你去看看现场调解一下，看看能不能把问题解决。”电话对面一个男子向崔力说，崔力刚到新单位工作没两天，一时想不出对方是谁，但是听这意思肯定是个所里领导再给自己安排活儿，也就没有说别的，直接回道：“好的，我这就去办。”说这就去办，可是怎么办自己也没有头绪，崔力的社区师傅还在休假，没来得及带他下社区了解情况，崔力找到魏许警长支招。“师傅，我这里有个扰民情况，您看我以什么为切入点比较合适？”崔力问道。魏许道：“你先去居委会了解一下情况，扰民12345投诉工单一般都是居委会和派出所双接单，你找到居委会主任，让她和你一块去入户看看怎么解决。”崔力初来乍到，现在也没发警服和警官证，更不知道下社区可以向单位申请地方公务车辆或者电动自行车。自己刷了个路边的共享单车，按照手机导航就奔着新虎城居委会去了。

新虎城居委会是一个单独的二层办公楼，从正门一进去是一个长廊，第一间是洗手间，第二间是一个对开的大玻璃门，门上写着新虎城居委会业务大厅，透过玻璃，崔力看到几个男男女女在电脑后面工作。

就是这里了，崔力心想。推开门，崔力道：“你好，这里是新虎城居委会吧，我是新来的社区民警崔力，问下你们居委会主任在吗？”

“小同志，我们社区民警姓代，没听说换人了啊，再说你也没穿着警服，你能出示一下警官证吗？”一个戴着金丝眼镜的30岁左右男子疑惑的问道。崔力是实习警员，还没有配发警官证，对方这一问让崔力一懵。崔力道：“我是刚来上班的新警，还没有配发证件，之前的社区民警已经退休了，可能他有事要忙，还没来得及和居委会说一声，我是新人，还真不知道怎么证明我是新虎城的新社区民警。”

戴眼镜的男子道：“你好，我是这儿的居委会副主任王华，您先说说您来这儿什么事，能配合的我们肯定配合，要是有什么我做不了主的，我在联系主任，让她联系你们副所长，您看行吗？”

崔力一听这话，便说道：“我们警长魏许让我来处理一起扰民纠纷，是新虎城40号楼1单元1402和1502的纠纷。”

王华一听就乐了，道：“您说那俩家子啊，他们可是居委会里的老大难问题了，从去年年中1502换了新住户以后，两家没少打居委会和物业的电话反映扰民，后来又没完没了的拨打12345市政府热线和110，但是这个问题却一直没有解决。”

崔力疑惑了，多次拨打110都没有解决？这不应该啊，便问道：“警察到现场也解决不了吗？”

王华到：“主要是1402住户不配合，1502住户徐女士家有两个孩子，大的姑娘7岁，每天下午放学后要弹钢琴，小的儿子3岁，1402反应楼上白天晚上老有人拍皮球，估计就是说3岁的小朋友呢，我们居委会的去走访协调时两家都开门，双方都是指责对方的不是，楼下的说楼上弹钢琴、拍皮球扰民，楼上的说楼下的故意夜里把电视调的很大声音，影响楼上休息。居委会协调也是未果，1502夜里1点以后只要听到很大声的放电视剧的声音，觉得是1402干的后就报警，警察到场怎么也敲不开1402家的门，而且警察只要一到现场，电视剧声音就没有了，而且这种小扰民也不可能让民警强行破门啊，毕竟生活扰民主责还是在法院，只不过是群众嫌麻烦，很少有因为生活噪音扰民到法院起诉的情况。”

王华一口气把这两户的基本情况分析了一遍。崔力一听这两方这么较劲，感觉很无解啊，道：“要不麻烦王主任跟我入户看看，我再了解一下双方的情况，看看能不能用一颗真心打动他们。”王华一听崔力这话，笑道：“崔警官本地人吧，感觉您这语言艺术是适合当社区民警。”

崔力和社区副主任王华一起步行到了新虎城40号楼，崔力先是敲了敲1402的住户门，发现没人应答，问道：“王主任，今天不是周末，上午这户会不会上班去了？”王华道：“不会，1402住户是一个40岁左右的男子，叫李根，这人得有十多年没上过班了，除非出门采购，其余时间都在家里，我估计他通过电子猫眼看到您眼生，不像是居委会的工作人员，不想和您交流，就故意装作没人的样子不开门。”

“那咱们上楼上看看吧”，崔力边说边从电梯旁的楼梯向上走去。这次敲门门开了，开门的是12345反映人徐女士。崔力到：“您好，您就是徐女士吧，我是新虎城的社区民警崔力，看到您反映生活扰民的12345工单，来向您了解一下情况，咱们一起想办法把这个问题解决。”

徐女士道：“两位进来聊吧，王主任来过好几次了，我看问题也没解决，这位年轻的警官我倒是没见过，我很您说，楼下太过分了，老这样我爱人都要下去和他拼命了。”徐女士一边说一边将崔力二人让到屋里，并继续说道：“昨天晚上又是，夜里一点多了，楼下放电视剧放的特别大声音，我们有俩个孩子，本来孩子都睡着了，生生被楼下的电视声音吵醒了，我丈夫下楼敲门想和他协商一下，让他小点声，他就是不开门，跟那装死，您说有这样的人吗？”徐女士越说越激动，语速越来越快，声音越来越大，双手不停的在胸前比划着。

崔力道：“您先别激动，对方也不在现场，喊也解决不了问题，问一下对方从什么时候开始夜间频繁放电视剧的，有什么征兆吗？是不是咱们这边孩子也有时候有点发出声音影响到楼下了，楼下才开始这样的？”崔力把心中的疑问问了出来，毕竟他觉得一个巴掌拍不响，楼下应该不会无缘无故的开始向楼上输送扰民的声音，再加上1502有两个小孩，崔力怀疑孩子蹦跳打扰到楼下后，楼下才开始反击比较符合常理。

徐女士可不爱听这话，马上嚷嚷道：“你什么意思，你的意思都是我们孩子的错了，我告诉你，我担心孩子会打扰到楼下，都在阳台处特意铺了一层厚厚的泡沫地垫，就是怕小孩子蹦跳打扰到邻居，而且小孩的拖鞋都是加厚鞋底的，我们做的仁至义尽了，明明就是楼下欺负我们是租房的，他就是想赶我们走，算了，不和你说了，看你也不是想帮我解决问题的，你们走吧。”连说带赶的徐女士就把崔力和王华“请”到了门外，“哐”的一声关上了门，独留崔力和王华在楼道里凌乱。

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