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商谈故事

第十三章 业务拓展难题

第二天回到公司,周明将从海州捷科带回的PCB板材给到技术部石胜杰,他对此很感兴趣,立刻安排测试,周明告诉他,客户有些材料厚度只有0.1mm,需要安装3000B进行测试,而且还要具有存储功能和通信功能。石经理了解客户要求后就安排测试。公司研发部有个金属双张检测器测试台,使用了科盛的PLC和伺服电机,再连接上HMI触摸屏,一套简单的测试系统,可以24小时来测试各种材料。邱建华找到周明,了解客户需求,并告诉周明,公司新招聘了几个业务人员,会陆续到公司上班。周明觉得现在招聘业务人员可能太急了,现在业务模式或者产品实际应用还没有达到大规模推广和销售时候,如果是培养业务员的话,那也需要一段时间,不过真正优秀的业务人员需要看运气,看能否遇到,不过概率很小。以前邱建华也找过周明,是否可以推荐一两个业务人员到公司,其实周明这些年确实换了几个行业做销售,也曾带过团队,但是好的销售人员,一般企业都会想办法留住,因为优秀的销售人员具有很强的学习能力和适应能力,而且还要有很高的市场开发热情,很强的客户沟通应变能力,而且需要很好的市场分析和归纳能力,特别是对于行业产品及客户分布和行业状况的了解等,这些都需要业务人员具有很强大的内心来承受,接受客户的刁难和服务都需要有很强的耐心,因此企业要找到好的销售人员很难,大多是自己培养,从大学毕生生挑选优秀的人才进行培养1-2年后给与机会来遴选,最后才能找到优秀的人才。其实周明本身觉得自己也不是非常优秀的销售人员,只是做销售这么多年,能够了解客户需求,并能够与客户进行很好的沟通,做销售还是很出色。

周明联系春节前给珠山鑫科机械设备有限公司石总联系,因为春节前曾经拜访一次,但是快春节了,没有进行产品测试,周明约技术副总石总见面洽谈,石总说他家在北方草原,回家过年多待了几天,回到公司才几天,不过他很热情接受了周明的拜访约见。周明觉得该客户是重点客户,就邀请公司技术人员小龚一起去拜访,小龚很愉快的答应了。因早晨路上堵车,周明要小龚在家附近地铁口见面,他开车接上她后就直接去客户那里,小龚表示理解,并答应了。

第二天天气晴朗,春色正浓,各种鲜花相继开放,路边铃木花和紫荆花开得非常鲜艳,在太阳的照射下,非常娇艳,随风飘拂,树影婆娑多姿。周明按照约定在地铁口接到龚河敏后,就直接按照导航位置出发了。龚河敏年级很小,不注意生活细节,穿了一件花色外衣,看起来有些大,其实出差最好能够整洁一些,不过周明也没有说什么,只是觉得以后还是要提醒她,拜访客户要穿得职业一些。小龚人很活跃,不停讲述她和邱科鑫一起出差客户,并给客户解决系统集成问题,她觉得每完成一个客户工程集成施工都是挑战,需要付出很大的心血,公司产品以前都是贴牌的,没有自身技术积累,很多系统集成都需要在实践中去摸索,并找出坚决办法,很是影响销售,而邱总本身对此好像不是很重视,所以公司销售人员都在公司待的时间不长,公司销售也一直没有做起来。小龚特别介绍了青州一个使用颜色传感器客户,出差了快20次了,也没有完全解决客户的问题,该客户是一家日资企业,颜色传感器安装后,需要不间断的运行,导致连接信号线需要不断折弯,而公司信号线是光纤,很容易折断,导致信号不能正常输出,要解决这个问题就需要增加一个结构装置,而公司不是做机械结构部件的,需要重新设计和制作,需要根据客户设备实际运行状态来设计,因此花费很大的精力,但是客户只需要制作两台,没有销量。她也不好埋怨什么,只是做一些基础技术工作,并聊了一些年轻人困惑的问题,如需要工作稳定,如何与客户沟通,或者更好的说服客户等技术支持问题。也聊了一些家庭,家里有一个姐姐,沟通能力很差,现在还没有对象。她自己认识了一位比自己大4岁的家乡人,他们两人交往还算可以,她对男方还算满意,不过男方家里催他们结婚,但是她觉得姐姐还没有定下来,是否可以推迟一下,周明也是一个很直接的人,就告诉她既然双方都满意,那就赶紧定下来,其实年轻人早结婚是有好处的,小龚似乎觉得周明说得有道理,计划下月回家接受男方的订婚。周明顺便说他有一个客户正好在她家乡,如果回去,可以代替他去拜访,小龚很乐意的接受了,说找公司借到样品后回家去拜访。他们下了高速公路后,路上开始堵车,前面修路,没有办法,只能慢慢开车;周明有些着急,客户约好今天上午见面,怕客户等久了会有看法。两人在车里面随便聊聊,大概一个小时后,开过了堵车区域,到达客户那里已经快下班了。到了之后,周明带着小龚一路快速来到石总办公室,看到石总坐在办公室里面正低头看文件。周明走上前去说:

“石总,不好意思!路上堵了一个多小时,让您久等了。”

接着周明就领着小龚说:“这是小龚,是公司技术支持工程师。”小龚朝石总点头微笑一下,算是打招呼了。

石总放下手中活,起身说:

“我们一起到车间去,你们看一下我们设备。”

说完石总就领着周明和小龚来到一楼车间,车间里面摆了些设备,面积大概有2000平米左右,楼层很高,应该有十米以上。石总走到最里面一台磨玻璃设备前,朝周明说:

“这个是我们正常交给客户的设备,还没有调试完成,你们看一下。”

周明和小龚仔细观看设备,磨玻璃设备有磨头,就是控制磨玻璃的行程或者磨多少,角度多少等技术参数,当然读数头也是安装在磨头上。一台设备安装有三个磨头,就需要是三个读数头,磨头安装在玻璃设备两个直线边框上,每条边大概有四米左右,接线有四米。小龚赶紧拿出测量尺子,准备测量,石总走上前说:

“这个尺寸到时会给到你们。不过你们看一下磁栅尺下面那根铝型材怎样解决?”

“我们如果只买你们读数头,铝型材如果到原来客户那里后买,客户会找我们要高价,那我们就没有好的性价比。”石总说。

周明和小龚上前认真看了设备,在磁栅尺下面确实有一根支撑铝型材,周明拍了几张照片,好回到公司查看。石总在车间了找了一根相同铝型材,截断了一小段,给到周明,说让他们回去设计制造。报价就按照整套报价,包括读数头、磁栅尺、铝型材,安装他们自己安装,说完就领着周明和小龚出来了,出门时周明想请石总中午一起吃饭,石总显然不是很乐意,就拒绝了。周明就只好和石总告辞离开了,出门之后,把这边情况打电话给邱建华汇报了一下。周明心里觉得技术沟通没有到位,毕竟小龚年轻,没有经验,也没有往心里去,就和小龚开车到周边找了一家小餐馆,两人点了两个菜吃饭。两人没有怎么说话,吃完饭,周明开车回到了青州,将小龚放在地铁口后就回家了。

周明一直想在新能源叠片机寻找突破,正好春节前联系了几个客户,这周他联系到了海州科捷装备有限公司吴总,吴总同意周明到他公司见面聊。

第二天小雨,由于科技公司距离青州不远,大概就四十多公里,所以周明大概九点钟出发,一路上天气阴沉,雨水浇灌了春天树木新生的绿叶,绿色弥漫了眼前,这让周明觉得春天万物更新,生机勃勃,春色盎然。在下高速后不久,看到路边鲜花开放,在雨水打落下,花朵有些朝下,不时有水珠滚落花朵,周明觉得很有趣,就在路边停好车,并按下紧急应急灯,然后下车拍照,他想记录春天雨水沐浴花朵的姿态。之后开车直接到了科技公司,门卫大爷问了一下周明找谁?周明告诉他找科捷吴总,他让周明登记一下来访信息,并出示健康码后,让周明进去了,并告诉周明在里面对面建筑二楼。周明停好车,并从后备箱拿出样品和蟾皮说明书后就直接上了二楼,但是二楼没有人员,正好进来另外一个厂家的业务人员也在找科技公司采购。周明在前台放下行李,打电话给吴总,我总说她有事在外面忙,让他找采购高经理洽谈,这时来了一位中年男子,身高1.65米左右,穿着夹克,脸色和蔼的朝他们说:

“到这边采购部办公室坐一下。”说完领着他们进了办公室,采购办公室里面有一张办公桌,显然是高经理的,然后就是一张功夫茶桌,一套沙发,专门接待供应商的。周明进去后,就在靠办公桌的那边沙发上坐下,另外那个厂家业务坐在对面,高经理终于来了,坐在主沙发靠周明的位置上,开始泡茶。周明马上递上名片,并介绍自己是青州星阳科技有限公司销售工程师,公司是金属双张检测器厂家,和吴总约好来拜访的。这时候门口进来一位戴着眼镜的青年人,大概三十五左右,1.6米左右,留着一些头发,穿着妮子夹克,进来就问:

“星阳是做机器人的吗?”

高经理马上朝周明说:

“周先生,这是公司技术负责人洪刚。”

洪经理拿来一把椅子坐在周明左边,周明向她介绍公司产品和技术优势。包括公司产品外壳专利,集成电路,存储器和软件配置,更为重要的是单机可以储存80中数据和通信功能,显然洪经理对于技术非常在行,拿着周明给的产品说明书仔细看了一下,并问周明:

“贵公司产品接口零张怎么输出?”

这个问题确实难倒了周明,他赶紧打电话给公司石工,并按了免提,石工告诉他零张就在单双张接口后面两个接口,洪经理看到了,信号输出采用晶体管NPN输出I/O信号。洪经理又问关于电磁感应原理相关问题,周明告诉他电磁感应实际上探测头里面是铜线圈,通电后产生磁力线,当金属片材通过探测头时,由于不同片材对于磁力线屏蔽效果不一样,产生的信号就不一样,这样主机可以根据这个差异与保存在存储器的标准数据对比,可以给出单双张信号。洪经理了解后就对周明说:

“你和高经理谈。”说完就离开了。

高经理和对面那波人谈得差不多了,他们也就离开了。高经理递给周明一张名片,他叫高天宝,采购经理,周明收起名片。高经理给周明到了一杯茶,并递给周明一根烟,周明赶紧拿出打火机给高经理点烟,高经理自己拿出打火机点上,周明也点上。高经理说:

“春节后,我们这里还没有项目,目前还在等吴总。”高经理喝了口茶继续说:

“我们公司就吴总一个人跑业务,他在行业里知名度很高,有很多业务关系,只要吴总订单定下来,我们才准备采购的事情。”

“你们一年大概生产多少套设备?”周明问。

“这个不好说,我们是按照项目来的。一般有时几台,有时几十台也说不准。”高经理说。

“那你们现在使用什么品牌双张检测器呢?”周明问。

“这个是技术洪经理负责的,不过目前我们是使用进口意大利的。”高经理说,没有说出具体品牌。

“高经理,我们也是做品牌企业,进入市场4年多了,做长期业务。我们公司到你们这里也就50分钟路程,服务非常方便,希望能够考虑我们。”周明说。

“当然,我们也希望能够长期合作。不过我们项目付款需要一些时间,我们首先要保证员工工资,保证公司正常运营,所以我们一般给客户都是月结60天账期。”高经理说。

周明考虑了一下,按照公司政策一般是月结三十天,当然客户需求量要是大的话也可以申请,一般邱建华也会同意。就说:

“高经理,我们正常结算是30天月结,但是要根据客户具体情况,到时等您项目下来我们再具体定。”

“就这款锂电极片薄片检测款800D多少钱每套?”高经理问。

“这款2680元每套,包括主机、探头,包含税、运费。我们都是开具增值税发票。”周明说。

“这个价格能够下来多少?”高经理问。

“我们都是这个价格,不过如果如果您提货达到一定数量,再向公司申请。”周明回答。

周明拿出香烟,给了高经理一支,高经理点上,自己也点上一支,说:

“高经理,我是春节前认识吴总的,他说春节后有需要,不知他是否在公司?”周明说。

“吴总在一楼,一楼车间。”高经理回答。

“公司二楼办公,一楼生产车间,现在锂电行业没有以前好做了,价格下降了很多,我们现在就是维持公司运营。”高经理说。、

“疫情之下,锂电行业算是好一些,机械手行业很多企业都已经撑不下去了。”周明说。

高经理给周明倒茶,周明一边喝茶,一边把样品包装起来,并收好资料。高经理烟抽得差不多,说:

“周先生,我这里一天到晚都是供应商,等会还有一个会议,后面订单下来了,我联系你。”

周明也觉得谈得差不多了,就收起物品,起身说:

“高经理,我今天就告辞了,等你的好消息。请向吴总问好。”

周明下楼后,没有去到一楼车间,就直接放好样品及随身物品后开车离开了。不过路上,他觉得应该到一楼拜访一下吴总,但是出来了也就作罢。路上下起了小雨,春天细雨蒙蒙,路边树上披上了新的绿装,非常鲜嫩,春意盎然,雨水飘落在树叶和盛开的鲜花上,甚是有趣。周明就把车停在一处鲜花开放的路边,下车拍照。这似乎成了他的习惯,对于自然界颜色的变化和鲜花盛放的兴趣,给工作后的心情添加一点乐趣。

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