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做人做事要有心计

第9章

www.youxs.org“套近乎”是一个问题

说到面试要“套近乎”,很多人都会持反对意见。对于你的考官或面试官,当然是不能够套近乎的;但如果是你要应聘的公司,你就要下一番“套近乎”的工夫了。

(1)考官,不是你套近乎的对象。

人生就像一嘲演出”,你演得好,日子就过得舒服;演得不好,日子就过得难受。而面试,更是其中最关键的几嘲演出”。面试的时候,一定要勇于表现自己,多说话,争取让自己成为面试的主角。每人最多面试半小时,谁最能吸引他们的注意力,谁最能给他们留下深刻印象呢?就是那个在有限的时间里表现得最出色的人。

寒暄是社交活动中双方见面时的应酬语言。求职面试中利用主考官的心理而选择一些能缩短双方距离、增进感情的寒暄语,可以为进一步正式面试创造一个良好的气氛。如初次见面,问候一下:“非常高兴能认识您。”“早就听xx说起过您,他说能接受您的面试真是一种荣幸。”以上语言,不但有益于良好气氛的形成,而且还很巧妙地拉近了双方之间的距离。这自然对你的面试是有益的,但不要让人听出是刻意的恭维巴结,套近乎,以免让人生厌,而要实事求是,顺其自然。

要明确的是,与考官寒暄并不是在“套近乎”。

“听口音,经理您是东北人吧?”

“对,我是黑龙江人。”

“哎呀,我老家也是黑龙江的!咱俩是老乡埃我老家在哈尔滨,您呢?”

“呃,我家在齐齐哈尔。”

“那离得可近。真是遇到亲人了!您看,我得拜托您多关照了。”

以上这段对话,发生在北京一家中型网络公司人力资源部经理乔先生和应聘面试者之间。乔先生把对话转述给《生命时报》记者后,无奈地笑了笑:“大学生在面试的时候跟我们攀关系、套交情是常见的事,尤其是那些外向、活跃、善于交际的大学生。其中最常用的手段,一是打‘老乡’牌,二是打‘校友’牌。”

其实,无论是“老乡”牌,还是“校友”牌,其目的是可以理解的。但是,我们应该明白,这种与考官套近乎的行为,是无法给你的面试成绩加分的。无论是哪个公司的面试考官,他们之所以坐到面试者面前,目的只有一个:为他们的公司选贤选才,以解公司的用人之渴。考官只是代表他所在的公司和职位来考核你,如果你的条件符合公司和职位的需求,你就能被聘用。公司未来的发展,可以说就是握在他们手里的。而他们的命运也是与公司息息相关的。他们又怎么会因为无才的应聘者仅仅是他的老乡或是校友就选用呢?“套近乎”不会给你制造好印象,相反地,他还很有可能给你的考官留下“溜须拍马,不切实际”的印象。这不是与你的初衷相悖吗?所以,如此费力不讨好的事情,我们不干也罢。

人人都知道这个道理:若想在短短的面试时间里出众,赢得考官是唯一的办法。可我们要怎样赢得考官呢?很多人认为最好的方法就是“多说话”。 抱着这种观点的准毕业生,在大学里、社会上并不少见。

然而,在北京大学心理学博士肖震宇看来,“过于表现自己”并不是一个好的面试心态:“面试固然是应试者展现自己的一个过程,但同时也是面试者和考官沟通的一个过程。有些考官会通过面试的问答,来考察应试者的沟通效率。因此,他要看的,不是你有多能说,而是你能不能简明、有效地回答问题。”如果你过于表现自己而说话较多,一方面言多必失,容易跑题或答错;另一方面,即使你说的都和问题有关,但是因为信息太多,难免会降低回答问题的效率,可能面试官反而找不着答案的关键点,在这一项考察目标上给你“扣分”。又或者,因为你说话太多,考官没有来得及问完其他想问的问题,那他更会直接给你打个“负分”。况且,你并不知道你的考官将在你未来的工作中充当怎样一个角色,所以,还不如在“套近乎”上省省力气,考官问什么,你就回答什么。回答时一定要注意简明有效;如果需要举例来说明问题,一个经典的例子足矣,如果你本身就是一个喜欢说话的人,那面试时一定要控制好时间和效率,跟面试密切相关的话题,可适当多说一些,以便让考官多了解你;跟面试关系不大的话题,就没有必要多费口舌了。

具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分套近乎亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,做好专业经验与技能的陈述。

(2)与要应聘的公司“套近乎”。

在许多企业的招聘经理当中,存在着这样一个心照不宣的共识:面试前3分钟定乾坤。

各个企业在邀请应聘者进行面试之前,通常都会通过简历、笔试等进行多轮的筛选,能够被邀请面试的应聘者已经在业务方面达标,所以在面试过程中,招聘经理不会再花太多时间和精力从数量指标上去考查,而是通过交谈考察应聘者对于问题的定性分析水平。因此,临场发挥能力在面试中尤为重要。经验丰富、阅人无数的招聘经理,一般在见到应聘者最初的几分钟里就能形成初步印象,这段时间从几秒钟到几分钟不等,非常关键,具有决定性意义,姑且将之笼统地称为前3分钟。

有的应聘者在前几秒钟里就已经给招聘经理留下了很好的第一印象,虽然这并不足以成为招聘经理决定雇用你的充分论据,但是你的“开门红”必定会为你后来的应对铺平道路。

一般地,面试前3分钟主要是4个步骤。

1被告知程序。

一般的中资企业都不会告诉你面试的程序,但有些外企面试人员在进入正式话题后会把面试的整体程序安排先向你交个底,以消除你的紧张情绪。通常的方法是面试人员和颜悦色地跟你说:“我们第一步会做什么,第几步会做什么……”你不要觉得这是一种特殊的照顾,预示着你即将获得成功,这只是例行公事,碰到这种很专业的招聘经理,每个应聘者都可享受这种“殊荣”。

2过一遍简历。

过简历一般有两种做法:粗线条的快串或是摘录重点。先假设简历已经写得很清楚很具体了,在这种情况下所谓的重点一般是三个方面:一是不清楚的地方还要核实和询问;二是面试人员有感兴趣的问题要与你探讨;三是考察一些与应聘岗位相关的信息。

3试探性地提问。

这多是一些敏感、重要、棘手的问题。一方面面试人员会询问一些业务方面的问题,了解你对业务难题或者一些重大问题的看法。回答的好坏可以反映出你的专业水平、敏感度以及分析问题的能力。例如:如果你有机会在这个公司就职,你希望3年后自己能达到什么样的水平或者从事何种工作?这类问题可以从侧面反映出你是否会安心在这个公司工作,会不会中途“跳槽”,会不会使这个用人单位最终为他人作嫁衣。另一方面,面试人员也会在这里提到一些简历中涉及的问题。因为他可能对你简历中所记载的东西或者你所描述的个人能力产生怀疑——你是否真像你所说的那么棒?有经验的面试人员不会在过简历的时候穷追不舍,那时候你“防范”得非常好,清楚地知道回答的重点。他们通常把具体的疑问隐藏在貌不惊人的小问题中,你的真实情况会在这些问题中一点点地展露出来。

4轻松话题。

一般是从你简历的个人信息细节里提取的话题,多是聊一聊兴趣爱好,外语水平,从而了解你的追求和生活情趣,但时间紧时也可能没有这一环节。

以上这4步,是面试中的“开胃菜”。聪明的人要学会在这4步中适当的融进去一些“套”公司“近乎”的话。该怎么说呢?例如,你可以拿一两件有根有据的事情来赞扬招聘单位、可以讲一件你曾经到过该公司办事情的经历来体现你与这个公司的“缘分”、或者说你很羡慕你的朋友或同学在这个公司得到很好的任用、才能得到很好的发挥,如此等等。

掌握了什么人该“套近乎”、什么人不该,你的求职之路将会更加畅通无阻!

www.youxs.org“推销出去”

当你成为一名应聘者的时候,我们说,你其实是一名推销者。想想看,应聘者的目的是什么?——把自己推荐给考官,努力让自己被考官选择。那么推销者的目的呢?无非是将自己的货物推荐给客户,让客户选择自己的货物。因此,不难看出,应聘与推销在本质上是没有什么差别的。我们应当在应聘时把自己当成推销员手中的货物,把考官当成是客户。一名推销员若因客户的一句微不足道的反驳话就退走的话,则根本谈不上业绩了。所谓推销手段的高明与否,就是在于即使被拒也要突破,并设法跳进对方的口袋,掏出对方的钞票。所以,我们要想尽办法跳入考官的口袋,让他们“就范”。

考官毕竟是人,是人就会有弱点。所谓,知己知彼才能百战百胜。那么,就让我们来看看什么能够打动你的“客户”的心,进而赢得他们的好感?

(1)准时应试,打破沉默,善于沟通。

不管出于何种原因,面试迟到都是求职大忌,很容易让人怀疑此人的职业操守。

往往面试开始时,应试者不善于打破沉默,而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷常即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

不妨从“自我介绍”开始!介绍自己时不要结结巴巴,回答问题要理清思路,不能让人摸不着头脑,声音要洪亮,咬字要清楚,尽可能让沟通顺畅。

(2)不自吹自擂,了解自己,正视缺陷。

面试官常常会问:你在事业上受过挫折吗?有的应聘者甚至会毫不犹豫地回答:没有。其实这种回答通常是不符合实际的,也是对自己不负责任的。这是潜意识的自吹自擂,是不可取的。没有人没有弱点,更没有人没有受过挫折。无论你自认为多么优秀,在真正的职场精英面前也只是小儿科,不然你也不会坐在应聘者的椅子上。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确地认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。没人会在乎你的弱点,只要你是公司需要的人,将来能够给公司带来利润。

没有人喜欢弄虚作假的人,就像没有人会喜欢自吹自擂的人一样。在这里,我们不得不提到简历。既然是“简·历”,无非是想强调两点。

第一,简历应当是简洁的,不要搞得太复杂,不能啰里啰唆。招聘经理们在面对上百份甚至更多的求职简历,不可能对所有的简历都进行仔细的阅读。如果人人都是鸿篇巨制,对方没时间看完,还能作出正确判断吗?如果你的简历有很大的篇幅是在“报喜不报忧”,车轱辘话来回说,那么你还是省省力气吧。只要发现有一处作假,人家就会觉得你处处作假。一个连诚实都做不到的人,企业拿什么信任你?内容简洁、易懂、清楚的简历通常最不易被漏掉,而那些长篇大论而不知所云式的简历最不招人喜欢。

第二,要突出经历。用人单位最关心的,不是你的学历文凭、不是你的口才幽默,而是你的实践与经验。纵使你说得天花乱坠,但是“光说不练假把式”。经历、能力、潜力,才是你的“杀手锏”。有些求职者面试太过频繁,而自己的求职履历则又是经过精心“包装”含有大量“水分”的,轮到面试时有时连自己都记不清究竟“工作经验”是怎样“排列组合”的,一上阵便迅速“露出马脚”,不战自败。如今企业在选拔人才时也会着重考察履历的真实性,那些包装过头的履历的求职者最终会“吃苦头”的。

因此,在写简历的时候,要重点写你学过的东西和做过的事情,即你的学习经历和工作经历。学习经历包括主要的学校经历和培训经历,工作经历要标明你经历过的单位、从事的主要工作。如果你的经历太多,不好一一列出,也可以把近期经历写得详细些,把初期参加工作的经历写得简略些。尤其是近期的工作经历一定不要遗漏,否则会引起用人单位的不信任。还有,人力资源专家指出,千万不要用同一份简历去投递所有的职位,要讲究针对性,针对每一个公司和职位制作不同的简历。在简历中重点列举与所申请公司及职位相关的信息,弱化对方并不重视的内容,这样才容易脱颖而出。

(3)不主动打探薪酬福利。

有些应试者会在面试中急切主动地向面试官打听该职位的薪酬福利等情况,这是不正确的。 报酬不是不可以问,但要讲究时机和氛围。如果刚一交谈,就开门见山、直奔主题地问起薪酬待遇,会让对方感到很不舒服。欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实,如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话,自然会谈及其薪酬情况。

(4)不要急功近利、纠缠不休。

招聘都遵循一定的流程,说几时给消息就几时给,说了非请勿“电”、非请勿访就是不欢迎来电、来访,如果仍然纠缠不休,只能对你说拜拜。

但是不管怎么说,既然是来应聘,就是要来挣钱的,再怎么说,薪酬也是我们最关心的话题。如果一定要问,究竟该如何开口呢?

在面试时,根据你所掌握的公司情况,综合分析,再结合你个人的情况,给出自己的预期薪酬范围。一般正规的公司都会主动与应聘者谈薪酬的,如果没有,一般可以在复试的时候委婉地进行有技巧的询问。第一步是了解对方可以提供的薪酬幅度是多少,这里的关键是善于发问,让对方多讲,让自己了解足够的信息。当经过几轮面试后,面试官会问应聘者:“你还有什么想了解的问题吗?”应聘者就可问:“像我们这样的大企业都有自己的一套薪酬体系,请问可以简单介绍一下吗?”面试官一般就会简单介绍一下。总之,好的薪水是要用自己的实力去得到的,但多调查和多注意这方面的资讯,使自己在面试前做到对这个职位的大致薪水有个了解,也是可以的,但是一定要注意方法。

(5)不紧张,有信心,有诚意。

有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维;还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的人,心中便开始嘀咕:他/她怎么能有资格面试我呢?其实,在招聘面试这一职场,谁都不能高估自己,不能低估别人,不能低估自己,也不能高估别人!

面试时的诚意很重要,却又常常 被应聘者们忽略。有的人一边表达进入公司的渴望,一边暗示自己在等考研结果,或说要看另一家公司是否录用。既然你给自己留了这么多后路,应该不在乎被招聘企业拒绝。另外,若想要表现得有诚意,还有一点就是不能小看眼神与举止的交流。眼神中应带有真诚的笑意,并且在面试中不能离开你的考官。至于举止上,在你面对考官坐下的时候,上身要稍稍向前倾斜一点,显示出你的一点点殷勤与谦恭。这样一来,不经意间你就给你的“客户”留下了好印象,还怕不能将自己推销出去吗?

www.youxs.org,别让你的缺点暴露无遗

俗话说:皇帝的女儿不愁嫁。在职场上,各方面条件好的人往往会被多家用人单位相中,轻而易举地获取满意的工作岗位。然而,对于那些个人自身条件有欠缺的弱势求职者来说,往往是递交了应聘材料之后便石沉大海,再无下文,连一次参加面试的机会都没有。

一般来讲,职场上的劣势主要是指:工作历史空缺、频繁“跳槽”或更换行业、毕业生初出校门、工作经历太少、没有学位或学历太低等。毫无疑问,即使有上述这些欠缺,并不表明这些人就肯定不是人才。相反,他们当中有很多人恰恰是千里马,只是因为个人简历写得缺乏艺术和技巧,被挑剔的雇主一票否决。那么,弱势求职者在简历中如何扬长避短,才能使招聘人员在面试时能留下深刻的印象呢?

要给面试官留下个好的印象,首先,你必须有信心,这一点是毋庸置疑的。没人会愿意招一个连自己都觉得自己不行的员工。为了让自己更有信心,可以在面试前多了解该公司的情况。当你在面试某个跨国企业的职位时,哪怕你不是名校的学生,你掌握了该公司的情况,胸有成竹地分析该公司及同业的龙头、竞争者、追赶者的战略得失,核心企业家的个人风格,这不正让你增加被录用的可能吗?

其次,就是要用生动的语言来“收买”你的考官。主要的面试都有回答问题,那么,怎样做到在与主试者的“问”和“答”中给对方留下良好印象,为你的求职多添一块奠基石呢?

(1)礼貌用语。

礼貌用语不仅仅是“谢谢”、“对不起”和“非常感激”之类的客套话,还应包括在语言交谈中做到“有理气不壮”、“恰当恭维”。有理气不壮,是指在你有理的情况下,让三分。对方感到你通情达理,有人情味和有诚意,从而会尽心和你交谈。否则,据理不让,使主考官难堪下不了台。恰当来恭维,是不失时机地说一些对方爱听的话。所以恰当的恭维会使对方高兴,对你产生好感,有利于成功交谈。

(2)语言要形象生动、富有情趣。

在面试交谈中,应试者每时每刻都应该使自己的语言形象生动,富有情趣。如果交谈者情理相容,讲出的话带有感情渲染的风味,讲话不呆板,会给对方一个精明强干的印象。 表达要简洁、清晰、直率、准确。切记不用模棱两可的话语或模糊性语言,不卖弄学问。针对问题,回答干干脆脆,使对方产生一种舒适感。

(3)始终保持沉着冷静的态度。

面试中,主考官可能会故意挑选古怪难答的问题让你回答,或故意提出不礼貌的、令人难堪的问题,这种提问是作为一种战术而进行的,让你不明真意,似是而非。其目的要通过你对此问题的应答考查你的“适应性”以及随机处理问题的“应变性”和“机敏性”。你应该记住以下原则:不要激动,沉着冷静,察其动机。自己在心情平静中,判断发现对方的真正动机是什么。

说话,每个人都会。正因为每个人都会,才最容易让人忽略。因此,在面试中,无论如何不能忘记言辞的魅力。这是每个人都应该有的“长处”,就看你有没有想到要发挥它。

面试中最重要的诀窍就是扬长避短。没有人是万事通,总有自己不知道或还不太了解的东西。遇到这种情况就要尽量避免让面试考官把焦点放在你的弱项上。问题的关键在于我们如何在求职面试中发挥自己的特长,扬长避短,用语言、用真诚、用真才实学为自己谋得一个好职位。那么,在面试中,我们究竟应该如何运用才智、风度以及语言技巧在面试中使自己脱颖而出呢?

(1)了解自己,面试前准备充分。

在求职面试之前,首先要准备好必要的个人材料,如个人简历、工作简历、证书等,以便在面试时,能简洁而又全面地介绍自己,并随时亮出自己的“特技”,给考官打下一个深刻的烙樱其次,要对招聘单位有较详细的了解,如规模、组织、人事、工作范围、成就和存在的问题等。如果你在面试答问时,能不时地提及你所了解的有关招聘单位的一些情况,可以使主考官感到你对招聘单位的关注,进而博得主考官的好感。最后,要调整好自己的心态,消除紧张心理。总之,在面试前一定要自信,要相信自己的水平和能力。

开始面试时即进入一种轻松的注意力集中状态,这种状态是杰出的网球运动员、篮球运动员或花样滑冰运动员在开始比赛时所具有的。你可以在开始面试前通过沉思和冥想来去除心中的杂念,把注意力集中在当前的面试上,从而使你不致陷入紧张、自责和自我怀疑的状态,尽量表现得自然一些。这种自然来自于你面试前的充分准备。要表现出真实的自我,表现出自己的专业性,与面试者诚实地对话。面试前,应与你的家人或朋友做几次模拟面试,就像期末考试前设想可能出现的试题一样。

面试中有一些不太容易回答的问题也需要我们提前准备答案,否则到了面试现场支支吾吾地就不好了。

比如,“你有什么缺点?”

对这个问题的回答要掌握一定的分寸。说轻了,让人觉得你怎么可能是个完人;说重了,是一个太大的缺陷,也许你就不能胜任工作。既要掌握好火候,又要实事求是。

“你为什么离开原来的公司?”

当然对于没有工作过的人来说没有此类问题,但对于有过工作经历的人来说,这个问题也很棘手。回答得不好就有可能被视为不安心工作,换工作太频繁会给人朝三暮四、责任心不强的感觉,但也需要给出真实的可以信赖的回答,因此,在回答这类问题时要小心。

“请用最简洁的语言描述你从前的实践经历和学业情况。”

这是测试应聘者能否用几句话概要介绍其主要的学习经历和重点业绩,而不是以流水账的形式重复履历表已经说明的内容。尽管有关基本能力的提问大多可以通过简历或应聘表格反映出来,但通过回答可以考查应聘者的语言表达能力、仪表神态、目光注视程度、肢体语言等方面。

“你为什么应聘本职?”

这个问题是测试应聘者的求职动机是否合理,通过回答可以考查应聘者是否能客观、委婉地说明缘由。

“在过去的实践或工作中你学习到了什么?”

这是在考查应聘者是否能够从专业成就、人际关系、组织、产品、服务等多个角度来回答问题。谈及从前的经历时,招聘者可测试应聘者是不是个忠诚的、懂得尊重别人的员工。

最后是准备好同自己身份相吻合的语言。每个人都应对语言和遣词用字有所选择,面试不同于闲聊,每一句话、每一个词甚至每一个字都应有所挑眩如不少不谙世事的求职者参加面试时张口闭口你们公司,这种话说多了肯定会引起别人的反感。应该十分有礼貌客气地说“贵公司”如何如何……

(2)仪表很重要。

曾有一名求职者前往北京的一所专科学院应聘计算机工程师职位。面试时,这名求职者打上了领带,穿上了西装。面试过程很顺利,求职者过硬的专业知识让招聘老师欣赏不已。

在决定是否录用这名求职者的过程中,却有一位老师提出了异议:“你们注意到没有?这个面试者穿了一双旅游鞋。一方面,如此装扮很不得体;另一方面,也说明此人很有个性,也许比较难管理。”但由于当时学院急于用人,大家没有在意这个细节。几天后,这名求职者到学院正式上班了。

接下来的事情让人感到意外,人们发现,当初那位老师的话逐一成真。上班后,此人不拘小节,衣着随意。更要命的是,他个性十足,很难听进别人的意见。领导找他谈过几次话,但收效甚微。日子久了,他成了学院有名的“刺头”。

身上穿的、手上戴的都必须反映出求职者对所申请的职位的理解程度。试想如果一家五星级酒店招一名公关经理,而这位公关经理的候选人下雨天穿着高筒雨靴去面试,恐怕同所申请的职位形象相去甚远,是绝不会被录用的。

很多人会抱有这样的想法:我去某某公司应聘,凭的是我的智慧和能力,又不是看仪表?其实这个想法是大错特错。虽说各个公司都是冲着应聘者的才能去的,但是,有风度、有修养、有气质的仪表也是可以增加附加分的。它可以在主考官眼中形成一道亮丽的彩虹,增强你的求职竞争能力,为你的下一步交谈打下基矗因为,一个人的仪表是其心理素质和修养的外在体现,它能反映出一个人的性格、气质、学识修养和处世态度。

首先,要注意自己的衣着打扮,做到干净整洁。试想一个衣着邋遢的人前去求职,纵然才华横溢,也难赢得主考官青睐。因为在任何一个单位,员工的形象不仅仅是个人问题,而更多地代表着单位的整体形象。如果是去参加国家公务员的面试就更应注意,因为公务员的面貌与形象不仅代表自己还要代表国家。

其次,行为举止要大方、得体、自然。一个人即使有漂亮的外表,但如果没有与之相适应的行为举止,如动作拙劣、表情呆板或大大咧咧、矫揉造作,那只是一种有缺憾的美,甚至破坏了原有的美。中国人的气质素来较内向、含蓄,尤其是中国女性更有文雅、贤淑的美德。

最后,要有饱满的精神状态和诚恳的待人态度。要面带微笑,精力充沛,显示出女性特有的气质。用敏捷的思维、机智的语言来活跃双方交谈的气氛。如果萎靡不振,无精打采,甚至打呵欠,都会使主考官感到失望和不满。在主考官面前,语言既要机智又要坦率,切忌搪塞支吾或答非所问,言不由衷。面部表情与语言表述要一致,做到端庄而不矜持冷漠,谦逊而不矫饰做作,活泼而不浮躁浅保给主考官留下一个好印象。

(3)慎重发表你对上一家公司的言论。

在面试中有两个忌讳。第一,就是绝不能向现公司大谈上一家公司的情况。如果你对面试官说了以前公司内部的一些事情,那么面试官对你也会产生质疑:万一录用了你,你离开之后,也会对另一家公司泄漏本公司的内部机密。我们以前经常可以看见有人从前一个公司出来,大谈大写以前公司怎么不好,结果是以后没有任何公司再敢录用,因为这里涉及职场人的职业道德问题。第二,也不能在回答“你为什么离开上一家公司”或是类似的问题时,带出任何你对上一家公司的不满,如:挣钱少、老板脾气不好、才能不能够充分发挥……不妨站在考官的立场上想一想,考官听你这么一说,一定会认为当你离开这家公司后也会这样评价他。

只要你犯了以上的两个忌讳中的任何一个,你的“短处”就会在考官面前暴露无余……

在整个应聘过程中,面试无疑是最具有决定性意义的一环,事关成败。同时,面试也是求职者全面展示自身素质、能力、品质的最好时机,面试发挥出色,可以弥补先前笔试或是其他条件如学历、专业上的一些不足。在应聘的几个环节中,面试也是难度最大的,尤其是对于那些初入职场的人来说,因为缺乏经验,面试常常成为一道难过的坎儿,有很多人顺利通过了简历关、笔试关,最后却在面试中败北,原因就是不能够做到“扬长避短”,希望上面的话能够给你以帮助。

www.youxs.org,表示你对工作的热情

大家可能都有这个经历:主考官一番提问之后,边整理东西边对你说:还有什么问题吗?如果没有的话,今天的面试就到这里吧?可能你会偷偷地舒一口气,心想刑罚总算结束了,对待上述的提问他们通常会出现两种情形:

一是不少求职者往往以为“时机”已到便频频发问,甚至有的着急地问:“你们会录取我吗?”或者“你们对我的感觉如何?”等等;二是不少求职者漠然地回答“没问题”。殊不知这句考官的提问实在是暗藏玄机!只可惜到明白的时候却已经太晚了!

面试时,求职者常常是被动地回答主考官的提问。若能抓住机会,打乱主考官的思路,就可变被动为主动。回答问题时要琢磨主考官在想什么。主考官所提的每个问题背后,都有隐藏的意念。面试的时间有限,切忌滔滔不绝,一定要简明扼要,突出重点。应试者要学会陈述,主考官提的问题大多是开放性的,约有20%的时间是主考官在提问,其余的时间是求职者陈述。有一个最好的机会可让求职者变被动为主动,那就是考官们会给求职者一些时间,比如,考官们问求职者:“您还有什么问题吗?”很多求职者会说没有,这就是浪费了机会。求职者应该更积极、主动地利用面试最后一关的机会,适时地提出问题,这不但有助于主考官对你的印象能够加深,而且你也能趁此机会进一步了解这家公司的背景、企业文化是否适合你。

最后提问真的“没问题”?其实乾坤大得很。这个问题背后的真正含意,通常是主考官用来测试你对这份工作有多大的企图心、决心和热情。在面试的过程中,一些求职者担心会因提问关系自己发展和利益的问题得罪面试官,不敢提问。人力资源经理们说,面试官欢迎你提问!

杜邦中国集团有限公司人力资源及行政经理李莉萍说,现在企业在招聘中非常看中信息对等,因为只有互相了解、互相选择,才可能做到双赢。华远房地产公司人力资源部经理李春晖说,越是大的公司,在招聘中,越是追求信息对等。前程无忧业务总监张东扬则透露,他每次做面试官时,都会给求职者留出时间来提问题,通过这些问题,能够更真实地了解求职者。

但人力资源经理们提醒求职者,在面试时切忌向面试官提问过于敏感的问题,以免引起对方尴尬,降低自己的得分。很多应聘者成功闯过初试、复试,最后却败在了面试上,究其原因,可能跟自己的谈吐有很大的关系。也就是说,在面试时,哪些问题不能问,哪些问题可以问,哪些问题可以深究,哪些问题应浅问辄止。

要把提问看成面试官给你的机会。在求职面试中要就自己关心的问题大胆地提问面试官!人力资源经理们说,这样做既有助于面试官更深入地了解求职者,也有利于求职者把握自己所面对的企业与职业是否适合自己。这时候最忌讳的是你一言不发。如果你一言不发,“没的说”,面试人员会觉得可能是出于两个原因:一是你对你正在应聘的企业没有多大兴趣、了解得不多,所以提不出问题;二是你没有提出好问题的能力,不善言辞、不会应酬。这两个理由对你都非常不利,会使你的印象分大打折扣。应聘者提问题的数量可以是1~3个左右,千万不要太多,尤其是在最初的筛选面试中,要记住你是应聘者,不是考官。

有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问;也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。

那么,我们应该怎样提问呢?

其实,反问就是一种由被动变主动的最好方式。

我们又应该问些什么呢?

求职者可以反问一些问题,表现出对公司更大的关注。这里有一些可以向面试官提出的问题供大家参考。

这个职位为什么空缺?

这个职位换过多少人?主要原因是什么呢?

这个职位在贵公司的具体职责是什么?

贵公司实行多元化经营,而且在海内外都设有分公司,将来是否有外派、轮调的机会?

目前这个职位最紧要的任务是什么?如果我有幸加盟贵公司,您希望我3个月完成哪些工作?

贵公司希望通过这个职位实现的长期目标是什么?

这一职位将面临的最大困难是什么?

贵公司是否鼓励在职进修?对于在职进修的补助办法如何?

这一职位会得到哪些支持,例如从人力上和财务上?

我在制定自己的工作目标、工作期限以及工作方式上有多大的自由度?

在这个职位做出出色业绩的员工,将有什么发展机会?大约多长时间能实现?

在项目的执行分工上,是否有资深的人员能够带领新进者,并让新进者有发挥的机会?

贵公司在产品和服务上的成功之处是什么?

这个职位的工作业绩如何评估?

贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为何?有没有什么是我可以努力的地方?

贵公司是否有正式或非正式教育训练?

贵公司能超越同业的最大利基点为何?

至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题,有些公司的主考官在面试时,会直接向求职者提出。如果对方没有提及,对职场新人来说,在找第一份工作时,比较不适合提出,除非你有对方不得不录取你的条件。

如果能够在面试时,提出漂亮的问题,录取的几率将会大大提高。所以,无论如何,前往面试前,先谨记几个可以反问主考官的问题,以便到时候可以提出。当然这些问题仅供参考,有些问题也许并不适用于你的情况,还需视你的具体情况灵活准备:列出面试者可能问到的问题后,针对每个问题准备自己的回答。无论如何,有了充分准备,心中能多几分踏实,面试时能多几分自信。

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面试的氛围很严肃,用适当的幽默刻意营造良好的面谈气氛,也可以缓解你本人的紧张情绪。你不能老是板着面孔与人相处。要知道,幽默感也是魅力的一个重要组成部分。有了它,人们可以在一种非常融洽的气氛中彼此交流思想和看法;反之,缺乏幽默感的人,他的生活通常是单调和古板的。谁又会乐于接触一个这样的人呢?

让乐观和幽默使自己变得可爱起来吧!即使我们将要面对的是单调乏味或是较为艰苦的工作,也千万不要让自己变得灰心丧气,而要保持乐观的心境,让自己变得幽默起来,毕竟你的目的是应聘成功。如果连自己都阴沉着脸,就更不用说考官是什么心情了。乐观和幽默可以消除你与考官之间的距离,更能营造一种亲近的人际氛围,并且有助于你自己和他人变得轻松,既消除了你与考官的劳累,又在其眼中营造出一个可爱的形象,容易让人亲近。

古希腊哲学家苏格拉底有一次在学校里讲课,他的任性的妻子却突然闯进课堂,对他破口大骂,并把一桶水泼在了他的身上。这使得苏格拉底十分尴尬。可是苏格拉底并没有因此而大发雷霆,他只是诙谐一笑,幽默地说道:“我早就说过嘛,打雷之后,一定会下雨的。”一阵笑声使得这个“突发事件”造成的极度窘迫的气氛瞬间烟消云散,学生们被他们老师的机智与幽默所折服。

幽默和风趣是智慧的体现。幽默是具有智慧、修养以及道德上优越感的表现。苏格拉底就是一位站在幽默上的智者。幽默是能给人以微妙之感的生活调味剂,一点点幽默就可以使气氛转好,从而打破僵局,得到意想不到的结果。幽默感是很重要的,它会使你的应聘变得更加容易,同时,他也会给你的考官的工作带来深受欢迎的阳光。

但是,幽默要慎用,过了头却会让考官认为你浮躁。双方关系过于随便或过于紧张,都会影响主考官的评判,也会妨碍应试者对专业经验与技能的陈述。

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当你找到了你的人生定位,并作出了人生职业规划,接下来,你就要走入职场,走向社会了。面试,就是你要迈过的第一道门槛。

下面是一则面试的现场实录:

面试官:现在我们要问一个问题,看看你的创造性思维能力。不要想得太多,运用日常生活中的常识,描述一下你的想法。这个问题是,下水道的井盖为什么是圆的?

应试者:它们并不都是圆的。有些是方的。的确有些圆井盖,但我也看过方的、长方的。

面试官:不过我们只考虑圆形的井盖,它们为什么是圆的?

应试者:如果我们只考虑圆的,那么它们自然是圆的。

面试官:我的意思是,为什么会存在圆的井盖?把井盖设计成圆形的有什么特殊的意义吗?

应试者:是有特殊意义。当需要覆盖的洞是圆形时,通常盖子也是圆的。用一个圆形的盖子盖一个圆形的洞,这是最简单的办法。

面试官:你能想到一个圆形的井盖比方形的井盖有哪些优点吗?

应试者:在回答这个问题之前,我们先要看看盖子下面是什么。盖子下面的洞是圆的,因为圆柱形最能承受周围土地的压力。而且,下水道出入孔意味着要留出足够一个人通过的空间,而一个顺着梯子爬下去的人的横截面基本是圆的。所以圆形自然而然地成为下水道出入孔的形状。圆形的井盖只是为了覆盖圆形的洞口。

面试官:你认为存在安全方面的考虑吗?我的意思是,方形的井盖会不会掉进去,因此造成人身伤害?

应试者:不大可能。有时在一些方形洞口上也会看到方形的盖子。这种盖子比入口大,周围有横档。通常这种盖子是金属质地,非常重。我们可以想象一下,两英尺宽的方形洞口,1~www.youxs.org。为了让井盖掉进去,需要抬起一端,然后旋转30度,这样它就不受横档的妨碍了,然后再将井盖与地平线呈45度角,这时转移的重心才足以让井盖掉下去。是的,井盖的确存在掉下去的可能,但可能性非常校只要对负责开井盖的人稍加培训,他就不会犯这样的错误。从工程学的角度来看,井盖的形状完全取决于它要覆盖的洞口的形状。

面试官(面有难色):失陪一下;我要与管理层谈点事情(离开了房间)(10分钟后,面试官回来了)。

面试官:我们推荐你立刻去销售部工作。

在实际应试中你会发现,名企的“怪题”并不促狭怪异,实际上他们更棋高一着。正是通过这样一张更加灵活、更加精巧的大网,网罗更优秀、更有潜力的人才。很多人之所以觉得不习惯于他们出题时的怪招,主要是因为他们习惯了应试教育,头脑里有许多僵化的教条,脑子不能灵活地转动而已。实际上,这样的考试在国外的招聘中早已屡见不鲜,很多公司都有了这方面专门的题库。只要我们有意识地转变思路,遇到这样的问题时多一些逆向思维、发散性思维等,“怪题”也就不那么让人感觉奇怪了。下面介绍一些方法能够帮助你成功通过面试。

(1)把紧自己的嘴巴,三思而后答。

面试场上,考官们经常采用的一个基本策略就是尽量地让应试者多讲话,目的在于想多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。所以求职者一定要注意把紧自己的嘴巴,该讲则讲,不该讲的绝不要多讲,更不要采取主动出击的办法,以免画蛇添足。

李婕到一家广告公司参加面试。当考官问到“你有什么缺点”时,她按事先准备好的答案作了回答。考官听了之后没有吱声,她以为是自己答得不好,又怕冷场,于是又讲了一个缺点。可是考官一直静静地听着还是不说话,就这样,李婕一个又一个地讲了不少自己的不足,而且都是没有经过预先考虑过的。

俗话说:“言多必失。”这样的应答是不明智的,结果吃亏的往往是应试者自己。所以,在应试时一定要注意把紧自己的嘴巴,如果认为已经回答完了,就不要多讲话。不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己,事实上这种方式对大多数人来讲并不可龋

(2)留足进退余地,随机而应变。

在面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者是“圈套”式的问题,应试者要注意运用灵活的语言表达技巧,不要一开始就把话讲死。否则,很容易将自己置于尴尬境地或陷入“圈套”之中。

当考官提出“你认为应抓住几个要点?”之类的问题时,你的应答最好这样开头:“我认为这个问题应该抓住以下‘几个’要点。”在此用“几个”而不用具体的数字“三个”、“四个”或“五个”来回答,给自己预留了灵活发挥的空间,可以边回答、边思考、边丰富。反之,如果话一讲死,一旦出现卡壳,就会神情慌乱、精神紧张,本来完全可以应答的问题也就答不好了。

当考官提出“据说你对‘某某’问题很有研究,不妨谈些你的看法。”这样一些诱导式的问题时,你的应答须特别谨慎。因为考官提出问题的时候,就把你界定在一个特定的背景下,实际上是为了对你作深入了解所设定的“圈套”。即使你真的对“某某”问题很有研究,也切不可自以为是。否则,你将会面临难度更大的追踪性问题。你不妨这样回答:“谈不上很有研究,只是略知一二,可以共同探讨一下。”这表面上看是对考官的谦恭,而实质上是在于给自己留下回旋的余地,以便随机应变。

(3)不置可否地应答,模棱而两可。

应试场上,考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。 比如,考官问:“依你现在的水平,恐怕能找到比我们公司更好的单位吧?”如果你的回答是肯定的,则说明你这个人心高气傲,或者“身在曹营,心在汉”;如果你的回答是否定的,不是说明你的能力有问题,就是说明自信心不足;如果你回答“我不知道”或“我不清楚”,则又有拒绝回答之嫌。真是左右为难!

当你遇到这种任何一种答案都不是很理想的问题时,就要善于用模糊语言来应答。可以先用“不可一概而论”作为开头,接着从正反两方面来解释你的观点。不妨这样回答这个问题:“或许我能找到比贵公司更好一点的企业,但别的企业在对人才培养方面或许不如贵公司重视,机会或许也不如贵公司多。我想,珍惜已有的是最为现实的。”这样回答,不仅能将自己置于一个有利的位置,而且会让考官领略到你的高明和“厉害”。

(4)圆好自己的说辞,滴水而不漏。

有一位大学生参加一个商场采购经理一职的面试,当考官提出“请你举一个实例说明你的工作规范和流程”时,他回答:“这有可能涉及我们的商业秘密。”考官说:“那么好吧,请你把那些不属于商业秘密的内容告诉我。”

这样一来,问题的难度更大了,他先得分清楚哪些是商业秘密,哪些不是,一旦说漏了嘴,则更显出其专业水平不够。不能自圆其说,很可能会被逼入“死角”。

在面试中,有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案,只是要求应试者能回答得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些,以免使自己陷于被动境地。

有两个典型的考题,在求职场上出现的频率最高。一是“你最大的优点是什么?”二是“你最大的缺点是什么?”这两个考题貌似简单,其实很难答好。因为,接下来考官会追问:“你的这些优点对我们的工作有什么帮助?”“你的这些缺点会对我们的工作带来什么影响?”之后,还可以层层深入,“乘胜追击”,应试者是很容易陷入不能“自圆其说”的尴尬境地的。从某种程度上说,说辞就是一种斗智,你必须圆好自己的说辞,方能滴水不漏。

(5)不拘一格的思维,“歪打”而“正着”。

面试中,如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简单化的问题,你就应该多转一转脑子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的(智商)、EQ(情商)。如果是,那就得跳出常规思维的束缚,采用一种非常规思维或发散式思维的方式去应答问题,以求收到“歪打正着”的奇效。切不可机械地作就事论事的回答。

有一位女青年到一家大公司应聘管理人员的时候,一位考官突然提问:“请问,一加一是多少?”她先是一愣,略一思索后,便出其不意地反问考官:“请问,您是说的哪种场合下的一加一?如果是团队精神,那么一加一大于二;如果是单枪匹马,那么一加一小于二。所以,‘一加一是多少’这就要看你想要多少了。”

由于女青年采取了非常规思维的应对方式,在众多应试者中,她便脱颖而出了。

(6)摆平自己的心气,委婉而机敏。

应试场上,考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。 比如,对年轻的求职者会设问:“从你的年龄看,我们认为你担任经理这个职务太年轻了,你是怎么看的?”对年龄稍大的求职者又会设问:“我们觉得你的年龄稍大了点,恐怕在精力方面不如年轻人吧。”等等。

面对这样的考题,如果回答“不对”、“不会”、“不见得吧”、“我看未必”、“完全不是这么回事”,等等,虽然也能表达出自己的想法,但由于语气过于生硬,否定过于直接往往会引起考官的不悦。 比较好的回答应该是“这样的说法未必全对”,“这样的看法值得探讨”,“对这样的观点可以商榷”,“这样的说法是有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”,等等。

总之,面对这样一些带有挑战性的考题,你一定要心平气和,较为委婉地加以反驳和申诉,绝不可以情绪激动,更不能气急败坏,以免引起考官的反感而招致应试失败。

(7)放飞想象的翅膀,言之而有物。

面试中,偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题,这类题目一般都具有不确定性和随意性,这也使得应试者在回答时有了发挥想象的空间和进行创造性思维的领域,你只要充分利用自己积累的知识,大胆地以“假设”对“假设”,就能够争得主动,稳操胜券了。

一位华裔小姐到一家美国公司应试,在众多稀奇古怪的问题中,她遇到了这样一道怪题:“在没有天平的情况下,你该如何称出一架飞机的重量?”这是一个假设性的问题,刁钻怪异得近乎于《天方夜谭》。这位华裔小姐来了个“以牙还牙”,也用假设法作了应答:“这要看你是用中国式还是美国式的方法了。假若是中国人,他会从古老的‘曹冲称象’的典故中得到启迪;假若是美国人,他或者会现实一些,拆下零件来分别过磅就是;也可以浪漫一些,发明一种特大型吊秤也并非不可能。”

这种颇有想象力且极富创意的应答,令考官不得不为之惊叹,于是,她顺理成章地过了应试关。

(8)面对“刁难”巧“较量”,针锋而相对。

应试场上,若遇到考官的“刁难”,善于“较量”也是一个“杀手锏”。

一位华裔女生前往牛津大学,为了一个实验课题,她与课题主持人发生了争执。课题主持人有些愠怒道:“你以为这就能说服我吗?不,不!”应试的华裔女生平静地说:“当然不一定,因为我还没出生时,你就是心理大夫了。不过,如果没有人来做这个实验,那就永远不会有人知道我和你谁对谁错。”课题主持人仍然不依不饶道:“就凭你那个实验方案?它有十处以上的错误!”华裔女生道:“那只能表明它还不成熟;正因为这样,我才向您拜师来了埃”课题主持人愣了一下,又说:“你以为我会指导一个反对我的人吗?”华裔女生笑了:“我选择这个课题,是因为你在自己的专著里提出了这样一个问题:‘行为治疗的目的,是为了给饱受痛苦折磨的人一个正常人生活的权利’。老实说,您书中的其他话我不一定赞同,可这句话却成为我前来求学的动力。”

在一番“针锋相对”的“较量”之后,课题主持人不得不对这位东方女性刮目相看,他欣然录取了这位颇有胆识与个性的华裔女生。

显然,这里的“杀手锏”无疑是应试者在“较量”中巧妙地引用了课题主持人的专著。

“以诈取诚”之计的运用永远是有限度的,只能在适当的时候、适当的场合运用,还要使用适当的手段。为人处世仍然应该是以诚为本。

www.youxs.org,完美收场

无论你是一个多么高明的求职老手,对于自己“钟情”单位的面试,虽表面能从容不迫、侃侃而答,但内心仍是步步为营,小心谨慎。其实,只要掌握一些看似微不足道的“细节”,你就能潇洒自如,维持面试的良好气氛。

面试临近尾声时,考官在谈过主要问题之后,可能会提一两个比较尖锐或敏感的问题,以便深入、彻底地了解应试人的情况。在此之后,话题的选择可能会非常随意,有一点聊天的味道,谈话十分轻松,这就已经标志着面试已经进入了收尾阶段。

在收尾阶段,考官的神情会更为自由放松,目光中审视的意味会明显减少,谈话语气会显得更加柔和,等等。面试过程中,考生通过各种各样的方式向考官传递了大量信息,但大部分信息可能并不会引起考官的关注,难以给考官留下深刻印象。据有关专家研究表明,能给考官留下深刻印象的往往只是第一印象(首因效应)和最后的整体感觉(近因效应)。由于近因效应的影响,考官对于考生最后给自己的感觉的记忆是深刻而持久的,因此考生努力在最后阶段抓住时机,给考官留下美好的印象是至关重要的。

求职面试犹如奏乐演唱,需要讲求结束之术,虽不可苛求“”,但虎头蛇尾则可能前功尽弃或丢掉即将到手的机会。不少求职者面试开始表现不俗,甚至成为招聘单位的“意中人”,但是在结束时的“不拘小节”露出破绽,致使“煮熟的鸭子飞了”。其实,编织筐篓全在收口,下棋一着不慎全盘皆输,求职过程,同样需要善始善终。

很多求职应试者面试结束时,因成功的兴奋,或因失败的恐惧,会语无伦次,手足无措。其实,面试结束时,如何收场才恰到好处?面试官认为,不到万不得已的时候不会录用迫不及待的候选人。我们应当学习一下怎样停止推销——不要误会,这里指的是面试中的自我推销——否则你就得不到工作。密切观察面试官的肢体语言是否有结束面试的信号,知趣一点,无休止的争论会浪费大家的时间。

作为应试者,您不妨:

(1)表达您对应聘职位的理解。

考生向考官表达自己的求职意愿,态度要明朗、坚定、诚恳,语言要有感染力,身体语言要协调配合,坚持以诚动人,以情感人。“精诚所至,金石为开”,幸运女神总是垂青那些诚挚、执著的人们。

(2)充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣,并询问下一步是什么。

办事有条理、工作热情高的人通常是面试中的“幸运儿”。

(3)再次向面试官总结一下自己最受欢迎的方面。

你能否胜任应聘职位的工作任务,是考官最为关注的事情,你应用自己的自信心来感染考官的情绪,使他更加相信你是一个优秀的人眩

面试将完的时候,假如对方没表示和你联系,你可以问对方什么时候作出最后决定,好让自己有一个心理准备,或问可否在一段时间内来电话询问。不过,有礼貌的公司,不管你成功与否,一定会给你一个答复。不要不敢问及有关未来工作的问题。临别时,说些难忘的话,以在众多的求职者中加深自己在公司的印象。 比如:“您对这份工作情况的介绍给我留下了十分深刻的印象,谢谢您能会见我。”以对面试官的肯定评价加深印象。如问:“我在事业上有什么发展机会”要比“我能得到多长时间的假期?”要巧妙得多。同样是为求职成功,前者虚怀若谷、寻求指导,后者则急不可待、焦虑不安。

中国乃礼仪之邦,讲文明懂礼貌是一种良好的品格,也是打工、求职者应具备的起码素质。当考官暗示或明示可以结束面试时,应试人要礼貌地与考官告辞。告辞时一般要面带微笑,并说些感谢对方给了自己这次面试机会之类的话。例如“非常感谢你们给了我这次宝贵的机会,我会为曾经参加过贵单位的面试而自豪!真心地谢谢你们,再见!”告辞时考生还可以说一些向考官们虚心求教的话,例如,“非常有幸能与你们谈了这么多,我感觉收获很大,希望今后能有更多的机会向你们求教……”同时,你可以向考官询问与其联系的方法,这时考官如果愿意的话,他可能会送你一张名片。另外,告辞前如果考官没有明确告诉你什么时候可以接到面试结果通知,你可以向他提出这个问题。面试虽然结束了,但公司的考察并没有画上句号。面试结束时的礼节是公司考察录用的重要砝码。有些考官以起身表示面谈的结束,另一些则用“同你谈话我感到很愉快”或“感谢你前来面谈”这样的辞令结束谈话。对此应十分敏锐,不失时机地起身告辞。成功方法在于,不要在面试官结束谈话前表现出浮躁不安、急欲离去的样子,辞别时应整理好随身携带的物品,不要丢三落四,不要风风火火,而要从容稳重,有条不紊。出去推门或拉门时,要转身正面面对考官,让后者先出门,然后轻轻关上门。走出时,如果在你面试前有秘书或接待员接待过你或招待过你的话,也应一并向他们致谢告辞。

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